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Vos questions

Combien de temps pour recevoir ma commande ?

Votre commande part sous 1 à 3 jours ouvrés, et la livraison est estimée entre 7 et 12 jours ouvrés. C'est une estimation, pas un engagement : nos pièces viennent de nos ateliers partenaires. Vous recevez un lien de suivi dès l'expédition. Les tensions sur les routes commerciales internationales peuvent allonger ce délai ; nous vous prévenons si c'est le cas.

La livraison est-elle offerte ?

Oui, en France et dans les 27 pays de l'Union européenne, sans montant minimum. Le transport est compris dans le prix affiché : ce que vous voyez sur la fiche est ce que vous payez. Hors Union européenne, la livraison est facturée 8,99 € par commande.

Puis-je retourner un article ?

Vous disposez de 14 jours pour changer d'avis, sans justification. Et si l'article arrive abîmé ou ne correspond pas à sa description, écrivez-nous : nous le remplaçons ou vous remboursons, et vous n'avez rien à renvoyer.

En quelle matière sont vos bijoux ?

Principalement en acier inoxydable, qui ne rouille pas et ne noircit pas la peau. Certaines pièces sont en acier titane, en cuir, en argent 925, ou serties de zircons. La matière exacte est indiquée sur chaque fiche produit.